本利用規約（以下「本規約」と称します）は、株式会社ＴＯブックス（以下「当社」と称します）が提供する差入代行サービス（以下「本サービス」と称します）につきまして、当社が販売する差入商品を注文される方（以下「お客様」と称します）を対象として、本サービスにおける当社の業務範囲、お客様にご注意いただきたい事項、遵守していただく事項および当社とお客様との間の権利義務について定めております。
本サービスのご利用前に、本規約全文をご確認いただきますようお願い致します。

第１条（本規約への同意）
お客様は本規約の定めに従って本サービスをご利用ください。お客様が本サービスを通じて差入商品を注文された時点で、お客様と当社との間における本規約に規定する条件を内容とする契約（以下「本契約」と称します）が成立するものとします。また、お客様が本サービスを「ＴＯブックスオンラインストア」（以下「当社ストア」と称します）にてご利用になる場合は、当社ストアのご利用ガイド（https://tobooks.shop-pro.jp/?mode=f2）記載のご注文方法や免責事項に同意いただいたこととなります。

第2条（本サービスの内容および当社の業務範囲）
1. 本サービスは、イベントを主催または制作する団体および個人（以下「イベント主催者」と称します）から委託された差入商品について、当社が次の業務（以下「本業務」と称します）をお客様にご提供するサービスとなります。
① 当社ストアを含むイベント主催者指定の媒体（以下「紹介媒体」と称します）における差入商品のご紹介
② お客様にご注文いただいた差入商品の購入および配送手配の代行
③ 差入商品の購入および配送状況について、お客様へご報告
④ その他、本業務に付帯し、ご依頼主と当社の間で必要と確認された業務
2. 前項②の配送手配とは、ご注文いただいた差入商品を、イベント主催者の指定場所の軒先へ配送することを指します。指定場所の屋内もしくは指定場所内の特定個人への配布は、当社および配送業者の業務に含まれませんので、予めご了承ください。
3. 当社は本業務を遂行するにあたり、第三者に本業務の全部または一部を再委託することができるものとします。お客様は本契約への同意をもって、本項に基づく当社の再委託を承認するものとします。（以下、本業務の全部または一部を再委託する第三者を「委託先」と称します）
4. 当社は差入商品の対象となるイベントの終了をもって、お客様への本サービスのご提供ならびに本契約を終了するものといたします。


第3条（本サービスの利用方法）
1. お客様が本サービスをご利用の際は、当社ストアを含む紹介媒体に記載の方法にて、差入商品をお選びいただき、ご注文下さい。ご注文の際は差入商品に付帯する情報（差入商品のお届け先となるイベント名、団体名、個人名やお届け日時など）をご確認ください。
2. 本サービスにて差入商品をご注文後、当社の発注準備段階において、当該差入商品の取り扱い店舗の販売状況、入荷状況、配送状況等の理由から、全部または一部の当該商品がご提供できなくなった場合、当社からお客様にご連絡し、当該差入商品の変更または販売中止となる場合がございます。予めご了承ください。
3. お客様のご都合によってご注文をキャンセルされる際は、紹介媒体に記載の方法にてお申し込みください。ご注文をキャンセルされるタイミングによっては、ご注文いただいた差入商品の代金の一部または全部をご負担いただく場合がございますので、予めご了承ください。お客様によるご注文のキャンセルを当社が受理した時点で、当社によるお客様への本サービスのご提供ならびに本契約を終了するものといたします。

第4条（本サービスの利用料）
ご注文いただいた差入商品の購入費や配送費等の本業務にかかる諸経費（以下、「本業務経費」と称します）につきましては、差入代行手数料として差入商品の代金に加算し、紹介媒体に記載いたします。

第5条（差入商品の種類）
差入商品の選定につきましては、イベント主催者を通じて当社にて行っておりますが、本サービスの特性上、以下の各号の商品については差入商品の対象とはなりません。予めご了承ください。
① 入手困難な希少品、予約商品
② 生き物
③ 現金、手形、有価証券等、貨幣や権利を化体するもの
④ 高価な宝飾品・貴金属、美術品および骨董品
⑤ 火薬、劇薬等の爆発の危険性のあるもの
⑥ 銃火器・違法薬物その他の法令により所持・取得が規制されているもの
⑦ 他の商品を著しく汚損、または臭いが移ってしまう可能性のあるもの
⑧ 酒類、タバコ等の年齢制限があるもの
　 ただし、差入商品の受取者が対象年齢以上の場合を除く
⑨ 犯罪に関係し、または関係していると疑われるもの
⑩ 法令等により輸送を禁止もしくは制限されたもの
⑪ 医師の処方が必要な医薬品
⑫ 中古品などの古物
⑬ 当該イベントのチケットおよびセット商品
⑭ 前各号に掲げるものと同一または類似の理由によって差入が不可能または困難なもの
⑮ その他、当社が不適切と判断するもの

第6条（禁止事項）
本サービスのご利用にあたり、以下の各号いずれかに該当するお客様の行為を禁止いたします。
① 本サービスに関して当社または委託先がお取引する企業、団体、個人に対し、直接または間接を問わず、接触または交渉を行うこと
② 本規約第2条に定めた目的以外で本サービスを利用すること
③ 前条に定める物品の発注準備を依頼すること
④ 本サービスの運営に支障を与え、または与えるおそれのある行為
⑤ 本規約および本契約によって生じる権利義務の全部または一部を第三者に譲渡すること
⑥ 当社および委託先、または本サービスの社会的評価をおとしめ、または貶める恐れのある行為
⑦ 公序良俗に反する行為
⑧ 法令に違反すること
⑨ 反社会的勢力等と関係する事象について本サービスを利用すること
⑩ その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（免責事項）
1. 本規約第2条第1項に定める業務範囲において、当社または委託先がお客様にご注文いただいた差入商品を、イベント主催者の指定場所へ搬入する際、または搬入した後、イベント主催者の関係者またはその他の第三者の施設、設備、器物等に損害を生じさせたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 本規約第3条第2項に定める、お客様にご注文いただいた差入商品が提供できなくなった場合、当社または委託先が当該商品の在庫がある店舗を探す、代替え商品を探す等の義務を負わないものとします。 また、これによってお客様に生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 当社および委託先はお客様にご注文いただいた差入商品の品質、瑕疵、製造物責任法で定義される欠陥等に関して、一切の責任を負わないものとします。
4. 天災地変、災害等の不可抗力事由により本業務を遂行することができなかった場合に生じた損害について、当社はその責めを負いません。

第8条（本規約の変更）
当社は、当社が必要と判断する場合、本規約の変更内容および当該変更の効力発生日を明示し、当該変更の効力発生日の１週間前までに、当社ストアおよび当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲載その他の方法で周知することにより、本規約を変更できるものとします。お客様は本規約の変更の効力発生日までに当社に通知することにより、本契約を解約することができます。但し、当該解約は将来に向けてのみ効力が発生するものとし、解約以前に発生している権利義務に影響を与えるものではありません。また、本規約の効力発生日後も本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。


第9条（反社会的勢力の排除）
1. お客様は、お客様が本規約に同意した時点で、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」と称します）に該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
2. お客様は、お客様が本規約に同意した時点で、自らが次の各号のいずれにも該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
① 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を与える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
② 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
3. お客様は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一に該当する行為を行ってはなりません。
① 暴力的な要求行為
② 法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
④ 風説を流布し、偽計もしくは威力を用いて当社および当サービスご利用者の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
⑤ その他前各号に準ずる行為
4. 当社は、お客様が前3項のいずれか一にでも違反すると疑われる合理的な事情がある場合は、当該違反の有無につき、お客様の調査を行うことができ、お客様はこれに協力するものとします。
また、お客様は自らが前3項のいずれか一にでも違反し、またはそのおそれがあることが判明した場合は、当社に対し、ただちにその旨を通知するものとします。
5. 当社は、お客様が前4項のいずれか一にでも違反した場合は、当社および本サービスご利用者の有する期限の利益を喪失させ、また、通知または催告等何らの手続きを要せず、ただちにこの契約を解除することができるものとします。
6. 当社は、前項に基づく解除によりお客様が被った損害につき、一切の義務および責任を負わないものとします。
7. お客様は、本条に違反したことにより、当社および委託先、または第三者に損害を与えた場合、これを賠償するものとします。

第10条（存続事項）
本規約第2条第4項ならびに第3条第3項によって本契約が終了した場合であっても、第6条、第7条および第9条の規定の効力は、本契約の終了後も存続するものとします。

第11条（損害賠償）
1. 本業務の遂行にあたり当社または委託先の責に帰すべき事由により、お客様に損害が発生した場合、当社はこれを賠償します。
2. 前項の定めにかかわらず、お客様のご注文いただいた差入商品について発生した滅失・毀損・変質等の損害に対する賠償額は、当該商品のご注文時の金額を上限とします。
3. お客様が本サービスの利用に関連して当社または委託先に損害を与えた場合、当社はお客様に対し、その被った損害の全部の賠償を請求できるものとします。

第12条（準拠法･管轄）
1. 本契約は日本法に準拠し、これに従って解釈されます。
2. 本契約に起因又は関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所といたします。

第13条（協議事項）
本契約に定めのない事項又は疑義が生じた事項については、お客様と当社双方にて信義誠実の原則に従い、協議の上解決を図るものといたします。

以上


2021年8月31日制定