配送・送料について

宅配便

【ご注文前に必ずご確認ください】
クロネコヤマトでの配送となります。
※配送会社はお選びいただけません。

一部商品はご注文後のキャンセルをお受けしておりません。必ず事前に商品詳細ページをご確認ください。

予約品が含まれるご注文の場合、発送は一番遅い発売日に合わせた一括発送となります。別送をご希望の際はカートを分けてご注文いただきますようお願いいたします。


ご注文確定前に「郵便番号」「ご住所の郡市区町村・番地」「メールアドレス」が正しく記入されているかお確かめください。自動入力機能によるお客様情報不備が多く見受けられます。

備考欄にご入力いただきましたお問い合わせは、お答えいたしかねます。お問い合わせフォームより別途ご連絡ください。

※重複注文にご注意ください。 

支払い方法について

クレジット


クレジットカードによる決済が可能です。

使用可能カード
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

※ご注意※
原則、予約品のご注文も含めご注文日の翌営業日に各カード会社宛に決済を行っております。
商品のお届けより先に決済が完了する場合がございますので、予めご了承ください。

カード情報の入力内容はSSLで暗号化されて送信されます。
カード情報は、決済代行業者であるGMOペイメントゲートウェイ(ISMS/ISO27001認証企業)が保管いたします。 

商品代引き

商品受領時の引き換え払い。商品は宅配便にて発送します。
商品代金に加えて手数料:330円(税込)を請求させていただきます。 

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・PayPay)

ご利用の前に必ずこちらをご確認ください。
【NP後払い手数料改定のお知らせ】

NP

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

※ご注意※
後払い手数料:277円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 

PayPay

ご注文完了後、自動遷移先の決済画面にて決済を完了させてください。
操作手順はこちらよりご確認ください。

※ご注意※
PayPay残高からのお支払いのみご利用可能です。
決済完了の前に途中で操作を中断したりページを閉じてしまうと決済のお手続きを再開することはできません。
1アカウントあたりのご利用限度額がございます。
・過去24時間以内の合計:500,000円
・過去30日以内の合計:2,000,000円 

スマートフォンキャリア決済

商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。
対応機種:docomo/au/SoftBankのスマートフォン・docomoのフィーチャーフォン
操作手順は下記よりご確認ください。
ドコモ ケータイ払いauかんたん決済ソフトバンクまとめて支払い

※ご注意※
一回あたりの決済の限度額は50,000円(税込)です。
auかんたん決済及びソフトバンクまとめて支払いは、フィーチャーフォンには対応しておりません。
一部のフィーチャーフォンにてご利用いただけない場合がございます。 

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

楽天ペイ

楽天ペイ
ご注文完了後、自動遷移先の決済画面にて決済を完了させてください。

※ご注意※
楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
フィーチャーフォンには対応しておりません。 

返品について

不良品

商品到着時の不良品・破損品は送料を弊社負担にてお取替えいたします。

弊社住所宛に商品を返送ください。
※発送の際は「料金着払い」をご利用ください。

返送は納品日より7日以内でお願いいたします。 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。 

返品送料

お客様都合による商品返品の場合、送料・手数料は全てお客様のご負担となりますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社TOブックス 

運営統括責任者名

飯沼一浩 

郵便番号

150-6238 

住所

東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー38階

商品代金以外の料金の説明

・配送料
・代金引換を選択された場合、代金引換手数料
・後払いを選択された場合、後払い手数料 

引渡し時期

ご注文いただきました商品は通常、ご発注日から7営業日以内でお届けしております。
(北海道、四国、九州、沖縄、その他離島の場合、約10営業日以内)

7営業日以内でお届けできない受注生産品などの商品については、商品の詳細ページに納品時期を表示いたしますのでご参考ください。

※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、弊社倉庫における棚卸し時期には、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。 

お支払い方法

・クレジットカード(ご一括払いのみ)
・代金引換(現金)
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行・PayPay)
・スマートフォンキャリア決済
・Amazon Pay
・PayPay
・楽天ペイ 

お支払い期限

・後払いの場合は、請求書発行後14日以内 

サービス名

株式会社TOブックス 

電話番号

0800-080-0802(受付時間:平日10:00〜17:00、土日・祝祭日休業)

公開メールアドレス

store@tobooks.jp 

ホームページアドレス

https://www.tobooks.jp/